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一、客服中心

1. 我们的服务理念是“您用电,我服务”,统一的客服电话:400-861-5598;

2. 客服电话每天24小时畅通,随时为您服务;

3. 组建一流的客服队伍,保证售前、售中、售后服务的顺利进行;

二、服务承诺

1. 欢迎来电咨询相关电力方面的知识,我公司有专业人员为您进行解答,基本上能解答各种电力方面的问题。如需上门服务,我公司派专人上门服务。

2. 如有产品质量问题需要服务的,我公司保证1小时内给出解决方面,省内保证4小时内到达现场,省外就近指派客服队伍,做到问题不解决,人员不撤离。

3. 对所有的客户建立档案,教会客户对设备的使用和正常保养,按时对设备进行预防性试验和维护。保证设备的正常运行。